「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的4P來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」是該企業整體策略或願景，從顧客立場的4C來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通）。
引爆趨勢8大巨頭未來策略(下)
企業經理精進讀書會
「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的4P來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」是該企業整體策略或願景，從顧客立場的4C來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通）。